3. Gruppi sociali e gruppi di lavoro Il gruppo è una dimensione familiare della nostra esperienza: ciascuno di noi, in diversi momenti della giornata, si trova all’interno di gruppi e interagisce con essi. È una condizione che riteniamo normale e quindi difficilmente ci soffermiamo a pensarvi. Ma se l’uomo come “animale sociale”, concetto che ci è noto fin dai tempi di Aristotele, è stato in più occasioni osservato interagire nella sua socialità, la , invece, acquista rilevanza in tempi molto più recenti, intorno alla metà del Novecento, proprio grazie agli studi di Mayo. dimensione sociale del lavoro   PERCHÉ IL 1° MAGGIO SI CELEBRA LA FESTA DEL LAVORO? approfondiamo In Italia e in gran parte del mondo il 1° maggio si celebra la festa dei lavoratori. La data fu scelta nel lontano 1889 durante il primo congresso della Seconda Internazionale (organizzazione fondata dai partiti socialisti e laburisti europei) a seguito dei fatti avvenuti agli inizi del maggio 1886 negli Stati Uniti, in occasione di un grande sciopero generale degli operai che chiedevano condizioni di lavoro migliori. A Chicago, la polizia sparò sui lavoratori radunati dinanzi alla fabbrica di macchine agricole McCormick, uccidendone due e ferendone molti altri. Scontri ancora più drammatici si ebbero subito dopo: un attentato esplosivo ad Haymarket Square provocò la morte di sei poliziotti e altri manifestanti morirono in seguito alla reazione della polizia, che sparò sulla folla. I responsabili dell’organizzazione della manifestazione furono arrestati e processati: sette di loro furono condannati a morte, nonostante le prove insufficienti. In Italia, la festa venne riconosciuta nel 1891. Durante il ventennio fascista fu anticipata al 21 aprile in coincidenza con il “natale” di Roma, per poi essere ripristinata al primo maggio alla fine del secondo conflitto mondiale, nel 1945. Il 1° maggio è ricordato in Italia anche per la strage, nel 1947, di Portella della Ginestra, in provincia di Palermo: un attacco armato deciso dalla mafia nei confronti dei duemila contadini che stavano manifestando contro il latifondismo portò alla morte di 11 persone e al ferimento di altre 27. Dal 1990, i sindacati confederali Cgil, Cisl e Uil, per celebrare il primo maggio, organizzano il famoso “concertone” a piazza San Giovanni in Laterano a Roma. Il “concertone” organizzato a Roma ogni anno dai sindacati confederali Cgil, Cisl e Uil per festeggiare il primo maggio.  >> pagina 286  Nell’accezione comune, per si intende un . In realtà, possono verificarsi situazioni nelle quali individui con uno stesso obiettivo non sono identificati come gruppo, e difficilmente lo farebbero se interrogati al riguardo: l’esempio classico è quello delle persone che aspettano il bus alla fermata. Parimenti, può accadere che alcune persone, che si ritengono parte di un gruppo, non siano riconosciute come tali da altri: per esempio, un tirocinante in una struttura, pur sentendosi parte di un determinato progetto, può non essere ritenuto tale dai lavoratori assunti a tempo indeterminato. Pertanto un deve essere caratterizzato sia da un sia da un : la mancanza di uno di questi elementi trasforma il gruppo in un mero agglomerato di persone. 3.1 Caratteristiche di un gruppo sociale gruppo insieme di persone che condividono un obiettivo comune ▶  gruppo sociale sentimento di appartenenza condiviso dai membri riconoscimento esterno Analizzando più a fondo il fenomeno, possono essere individuati ulteriori elementi che caratterizzano il gruppo: la presenza di obiettivi , concordati all’interno del gruppo ( interni ) o posti da altri ( esterni ); la numerosità , che permette di valutare la possibilità di creare relazioni fra i membri sufficientemente strette (i gruppi sono considerati piccoli fino a 30 persone); l’ interazione prolungata , che determina come sua naturale conseguenza la presenza di relazioni affettive tra i membri che fanno da collante all’interno del gruppo; la percezione del gruppo come di un’ unità a sé stante ; la presenza di norme e ruoli . : gruppo sociale un gruppo sociale esiste quando due o più individui definiscono se stessi come membri e quando la sua esistenza è riconosciuta da almeno una terza persona. Si definiscono quelli che si formano spontaneamente sulla base di da parte di ciascun componente, come nel caso di un gruppo di amici. 3.2 Gruppi formali e informali e gruppi di lavoro gruppi informali reciproche scelte I , invece, sono quelli i cui membri non si sono scelti tra loro, ma sono stati , come avviene per gli alunni di una classe, una squadra di calcio a livello professionistico e chiaramente ciò vale anche per i gruppi di lavoro. gruppi formali reclutati dall’esterno Questi, infatti, si distinguono dai gruppi sociali per tre ordini di motivi: sono sempre gruppi formali ; hanno obiettivi esterni assegnati dall’organizzazione a cui appartengono; sono provvisti di mezzi per raggiungere tali obiettivi. I possono essere di cinque diverse tipologie: gruppi di lavoro : sono gruppi stabiliti dalle (promozione, ufficio acquisti, amministrazione e così via); all’interno di questi gruppi ogni componente ha ruoli e mansioni specifici; gruppi di lavoro stabili 1 diverse funzioni organizzative : sono gruppi costruiti 2 task force ad hoc per la realizzazione di uno specifico obiettivo che, una volta raggiunto, ne determina lo scioglimento; : sono gruppi composti da membri con un , cui vengono affidati compiti particolarmente complessi; i membri sono portati a una stretta interazione reciproca; 3 team alto livello di competenze professionali : questa tipologia si differenzia dal per una ancora nella gestione dei processi per il raggiungimento degli obiettivi concordati direttamente dai componenti del gruppo, unitamente alle modalità di azione e ai tempi da rispettare; 4 team autogestiti team maggiore autonomia (“equipaggio”): questo gruppo si distingue dagli altri per la che utilizza. Negli equipaggi, infatti, gli strumenti e le procedure utilizzati sono assai complessi e i membri devono pertanto possedere . Sebbene questa caratteristica possa apparentemente avvicinare l’equipaggio al 5 crew tecnologia competenze specifiche team , tuttavia ne differisce per il livello di interazione tra i membri , che nella crew non è così stretto. Le persone con medesime competenze possono essere sostituite senza che sia necessario un momento di integrazione sociale. L’equipaggio si scioglie una volta portato a termine il compito, come accade nella task force . CITTADINI RESPONSABILI Il lavoro nella Costituzione italiana Nella Costituzione italiana i termini più ricorrenti, dopo “legge”, sono “lavoro” e “lavoratori”. Già nell’incipit dell’articolo 1 si afferma che «L’Italia è una Repubblica democratica fondata sul lavoro». Ogni cittadino ha diritto al lavoro, ma ha anche il dovere di contribuire, tramite esso, al progresso materiale e spirituale della società (articolo 4). Il diritto al lavoro non implica un’offerta pubblica di lavoro, bensì un impegno dello Stato nel garantire la rimozione degli ostacoli all’ingresso nel mercato del lavoro e alla partecipazione dei lavoratori all’organizzazione politica, economica e sociale del paese. Nella Costituzione sono inoltre sanciti alcuni principi fondamentali, come il diritto di sciopero, di organizzazione sindacale, il diritto alla previdenza e assistenza sociale. Lavoriamo INSIEME   Ricercate nel testo della Costituzione italiana tutte le volte in cui compaiono le parole “lavoro” o “lavoratori” e provate a individuare tutti i diritti e i doveri corrispondenti.  >> pagina 288    VERSO LA PROFESSIONE     Lo psicologo del lavoro Lo psicologo del lavoro esercita la propria attività per lo più in ambito aziendale svolgendo diversi compiti, tutti volti al raggiungimento del benessere da parte dei soggetti sul proprio luogo di lavoro. L’obiettivo principale è quello di indagare quali sono le condizioni lavorative all’interno dell’azienda e migliorarle affinché il dipendente sia soddisfatto e metta così in campo tutte le risorse che garantiscono un buon rendimento lavorativo. Lo psicologo del lavoro si occupa anche della gestione delle dinamiche relazionali all’interno dell’azienda analizzando e migliorando il funzionamento dei gruppi di lavoro e la comunicazione tra di essi. Inoltre può occuparsi di risorse umane, ovvero della selezione del personale: è chiamato a individuare soggetti con competenze specifiche in grado di ricoprire determinati ruoli all’interno di una azienda. Può essere colui che seleziona i   dei candidati e svolge i colloqui di assunzione. curriculum vitae Infine, si dedica alla formazione e al coaching interno dell’azienda dove lavora, ovvero svolge attività formative rivolte ai dipendenti e affianca i singoli o i gruppi di lavoro per aiutarli a raggiungere i propri obiettivi lavorativi nel modo migliore. per lo studio  Quali sono le caratteristiche di un gruppo? 1.  Descrivi le varie tipologie dei gruppi di lavoro. 2.     Per discutere INSIEME Immaginate di essere la   di un grande ristorante: formulate gli obiettivi, dividetevi i compiti e individuate gli strumenti necessari per portarli a termine. Confrontatevi poi fra compagni. crew