3.1 CARATTERISTICHE DI UN GRUPPO SOCIALE Nell’accezione comune, per si intende un . In realtà, possono verificarsi situazioni nelle quali individui con uno stesso obiettivo non sono identificati come gruppo, e difficilmente lo farebbero se interrogati al riguardo: l’esempio classico è quello delle persone che aspettano il bus alla fermata. Parimenti, può accadere che alcune persone, che si ritengono parte di un gruppo, non siano riconosciute come tali da altri: per esempio, un tirocinante in una struttura, pur sentendosi parte di un determinato progetto, può non essere ritenuto tale dai lavoratori assunti a tempo indeterminato. Pertanto un deve essere caratterizzato sia da un sia da un : la mancanza di uno di questi elementi trasforma il gruppo in un mero agglomerato di persone. Analizzando più a fondo il fenomeno, possono essere individuati ulteriori elementi che caratterizzano il gruppo: gruppo insieme di persone che condividono un obiettivo comune gruppo sociale sentimento di appartenenza condiviso dai membri riconoscimento esterno la , concordati all’interno del gruppo ( ) o posti da altri ( ); presenza di obiettivi interni esterni la , che permette di valutare la possibilità di creare relazioni fra i membri sufficientemente strette (i gruppi sono considerati piccoli fino a 30 persone); numerosità l’ , che determina come sua naturale conseguenza la tra i membri che fanno da collante all’interno del gruppo; interazione prolungata presenza di relazioni affettive la come di un’ ; percezione del gruppo unità a sé stante la . presenza di norme e ruoli : un gruppo sociale esiste quando due o più individui definiscono se stessi come membri e quando la sua esistenza è riconosciuta da almeno una terza persona. gruppo sociale 3.2 GRUPPI FORMALI E INFORMALI E GRUPPI DI LAVORO Si definiscono quelli che si formano spontaneamente sulla base di da parte di ciascun componente, come nel caso di un gruppo di amici. I , invece, sono quelli i cui membri non si sono scelti tra loro, ma sono stati , come avviene per gli alunni di una classe, una squadra di calcio a livello professionistico e chiaramente ciò vale anche per i gruppi di lavoro. Questi, infatti, si distinguono dai gruppi sociali per tre ordini di motivi: gruppi informali reciproche scelte gruppi formali reclutati dall’esterno sono sempre ; gruppi formali hanno assegnati dall’organizzazione a cui appartengono; obiettivi esterni sono provvisti di per raggiungere tali obiettivi. mezzi I possono essere di cinque diverse tipologie: gruppi di lavoro : sono gruppi stabiliti dalle (promozione, ufficio acquisti, amministrazione e così via); all’interno di questi gruppi ogni componente ha ruoli e mansioni specifici; gruppi di lavoro stabili diverse funzioni organizzative