Pensiamo ora a due persone che si trovano una di fronte all altra, senza parlare. Anche in questo caso avviene una comunicazione. Oltre al canale uditivo­vocale, infatti, esistono altri canali naturali attraverso cui si trasmettono informazioni: il canale visivo­cinesico, che grazie al senso della vista permette di percepire i movimenti dell interlocutore (espressioni facciali, gesti ecc.); il canale motorio­tattile, che si attiva con il contatto fisico e la percezione tattile (strette di mano, carezze, lettura Braille); il canale chimico­olfattivo, attraverso il quale si trasmettono gli odori, più sviluppato negli animali che nell uomo. Di conseguenza, possiamo affermare che durante un interazione sono attivi nello stesso momento diversi canali e codici comunicativi | APPROFONDIAMO, p. 100|. per IMM IMMAGINI Il modello circolare | La comunicazione umana è un processo complesso, dinamico e circolare, fatto dall interazione di tutti i partecipanti che hanno contemporaneamente un ruolo attivo e si influenzano a vicenda. A differenza della teoria lineare di Shannon, il modello circolare della comunicazione, messo a punto dalla Scuola di Palo Alto | GLI AUTORI, p. 105|, mette in luce la bi­direzionalità degli scambi comunicativi tra esseri umani. Il ricevente non si limita a rispondere all emittente quando è il suo turno, ma mentre ascolta invia a sua volta messaggi, il cosiddetto feedback (retroazione, riscontro). Il feedback solitamente si esprime attraverso segnali non verbali che permettono all emittente di capire se il suo messaggio è stato ricevuto e interpreta- Un ricatto senza voce Nel dipinto Susanna e i vecchioni la pittrice Artemisia Gentileschi (1593-1654) racconta l episodio dell Antico Testamento in cui la giovane e pura Susanna, sorpresa da due anziani, viene sottoposta a un ricatto sessuale. La posa, le espressioni, la gestualità dei protagonisti del quadro sono un chiaro esempio di comunicazione non verbale, in cui intervengono altri canali comunicativi oltre a quello uditivo-vocale. Il dipinto non ha voce, ma trasmette chiaramente il racconto della vicenda e le emozioni dei protagonisti. Artemisia Gentileschi, Susanna e i vecchioni, 1610, olio su tela, collezione Graf von Sch nborn, Pommersfelden. unità 4 | Linguaggio e comunicazione | 99