Negli ultimi decenni linguisti e psicologi si sono interessati sempre di più allo studio della pragmatica della comunicazione, cioè degli effetti della comunicazione sul comportamento delle persone che interagiscono. Essa implica non solo il linguaggio verbale ma anche fattori non verbali come il linguaggio del corpo.
pragmatica della comunicazione: dal greco pragmatikós, “che riguarda i fatti, le cose”, studio dell’uso pratico dei codici comunicativi e degli effetti della comunicazione sul comportamento, nei contesti delle relazioni umane.