La psicologia del lavoro e delle organizzazioni Elton Mayo (1880-1947), psicologo e sociologo australiano, che ha per primo analizzato da un punto di vista psicologico le condizioni di lavoro in un organizzazione. Taylor e l organizzazione del lavoro Taylor è stato l ideatore del metodo dello scientific PER LO STUDIO Sottolinea nel testo con colori diversi i due principali protagonisti dell evoluzione della psicologia delle organizzazioni. management, che consiste in quattro punti fondamentali: 1. scomposizione del lavoro in piccole unità per analizzare nel dettaglio il compito che deve essere svolto; 2. scelta del lavoratore adatto a svolgere il compito; 3. addestramento del lavoratore selezionato; 4. individuazione della giusta retribuzione. PER LO STUDIO Spiega oralmente i quattro punti fondamentali del metodo di Taylor. Mayo e il fattore umano Secondo Mayo il fattore umano (human factor) riveste un ruolo molto importante in un azienda: i lavoratori non possono essere considerati solo come macchine che hanno bisogno di un salario per vivere, ma anche come uomini con dei bisogni psicosociali ed emotivi. Diventa quindi importante coinvolgere e ascoltare i lavoratori: questa è la chiave per motivarli e raggiungere migliori risultati lavorativi. PER LO STUDIO Spiega oralmente che cos è il fattore umano . 3. GRUPPI SOCIALI E GRUPPI DI LAVORO Un elemento importante della psicologia delle organizzazioni è lo studio delle interazioni all interno dei gruppi. Caratteristiche di un gruppo sociale Oltre al sentimento comune di appartenenza e al riconoscimento esterno, il gruppo sociale è anche caratterizzato da altri elementi specifici: la presenza di obiettivi, concordati fra i membri o imposti da altri; la numerosità; l interazione prolungata, che determina delle relazioni; la presenza di norme e ruoli. PER LO STUDIO Sottolinea nel testo le caratteristiche di un gruppo sociale. 73